أيمانورا - سياسة الشحن

نشكرك على التسوق في أيمانورا .
نهدف إلى توفير تجربة توصيل سلسة وموثوقة لجميع عملائنا في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

مواقع الشحن في الولايات المتحدة الأمريكية

نقوم حاليًا بالشحن داخل الولايات المتحدة فقط .

سيتم إضافة خدمة الشحن الدولي قريباً، إن شاء الله.

📦 وقت المعالجة

تتم معالجة جميع الطلبات خلال:

🕒 ١-٣ أيام عمل

خلال مواسم الذروة أو العطلات، قد تستغرق المعالجة وقتاً أطول قليلاً.

🚚 وقت الشحن

بمجرد شحن طلبك، يكون وقت التسليم المتوقع كالتالي:

🕒 من 5 إلى 10 أيام عمل

لا تشمل أيام العمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في الولايات المتحدة.

💵 تكلفة الشحن

✔ شحن مجاني لجميع الطلبات في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية
لا يشترط حد أدنى للشراء.

🔢 تتبع طلبك

بعد الشحن، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بك.
يمكنك استخدام هذا على موقعنا:

🔗 صفحة تتبع طلبك (سنقوم بإعدادها)
أو مباشرة عبر رابط شركة الشحن الموجود في بريدك الإلكتروني.

إذا لم تظهر تحديثات لرقم التتبع الخاص بك لمدة 3 أيام أو أكثر، فما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي:
📧 aimanorashop@gmail.com

📦 مشاكل في التوصيل

في حال تأخر وصول طردك أو فقدانه أثناء النقل:

✔ سنقوم بالتحقيق مع شركة الشحن
✔ سنرسل بديلاً أو نقدم استرداداً كاملاً في حالة التأكد من الفقدان

رضاكم هو أولويتنا.

❗ إخلاء مسؤولية عن العنوان غير الصحيح

يرجى التحقق من تفاصيل الشحن الخاصة بك بعناية.
لا تتحمل شركة AIMANORA مسؤولية الطلبات التي يتم شحنها إلى عنوان غير صحيح يقدمه العميل.

إذا أدخلت عنوانًا خاطئًا، فاتصل بنا فورًا على:
📧 aimanorashop@gmail.com

لا يمكننا تحديثها إلا قبل شحن الطلب.

🛑 تم وضع علامة "تم التسليم" على الطلب ولكن لم يتم استلامه

إذا ظهر طلبك على أنه تم تسليمه ولكنك لم تستلمه:

1. استشر جيرانك أو منطقة صندوق البريد

2. تحقق من مكتب البريد المحلي التابع لشركة USPS/UPS/FedEx

3. اتصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة

سنساعدك في حل المشكلة بسرعة.

❓ أسئلة؟

لأي استفسارات متعلقة بالشحن، راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت:
📧 aimanorashop@gmail.com

نرد خلال 24 ساعة .